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《从平凡到卓越管理者素质训练》114期——打造管理者新思维、新格局
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核心管理技能

技  能

——职业化管理者必修的第一堂课程

   本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。
    其中包括如何制定计划。工作监督与检查的技巧。授权的7大原则。教练式指导的6步骤。拟定绩效期望。传达绩效期望。如何有效沟通。如何培育部署等八个实操方法和工具。

【学习后的收益】系统掌握“把事情做对”的能力
                系统掌握执行与检查的能力
                系统掌握委派与授权的能力
                系统掌握对下属进行有效工作指导的能力
                系统掌握制定清晰明确的绩效期望的能力
                系统掌握进行积极有效的绩效反馈的能力
                系统掌握管理沟通的能力
                系统掌握培养部属与提高绩效的能力

【课程设置】

课程单元学习重点课程收益案例

单元一
制定计划

● 制定计划的重要性

定计划的原则

制定计划的7个行动要素

划的完整周期

反省不愿意制定计划的原因

掌握制定计划的原则与方法

通过制定计划改善管理

 想法=计划?

 错误的出现点

单元二
执行与监督

缺失的环节:从目标到结果
如何将计划付诸行动
工作监督与检查的原则与技巧
如何避免经常性救火

掌握计划的延续:执行与检查

如何做好工作中的坚持

管理者的时间管理

 像我这样的人

 出色的计划者

 拼图游戏

单元三
委派与授权

委派与授权的重要性

管理者不愿意委派与授权的原因

进行委派与授权的原则与方法

派与授权的7大原则

如何进行委派与授权

了解对何事、何人、如何授权

何控制授权的风险


 激励

 提高你的效率


单元四
指导与反馈

员工不接受指导的原因

给予指导的4C原则

四种指导的方式

练式指导的六个步骤

掌握指导的4C原则

因人而异的指导方式

运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导


 不仅仅是问

 制定细节


单元五
拟定绩效期望

职位说明书的格式和原则

有效绩效目标的原则及制定

通过制定职位说明书和绩效目标拟定绩效期望

现代企业中的绩效管理体系

如何制定职位说明书

如何制定有效的绩效目标

如何处理绩效不佳的员工



 流砂

单元六
传达绩效期望

传达绩效期望的原则

如何表扬和批评员工

如何帮助没有达到绩效目标的员工
用人所长

批评和表扬的艺术

宽容不合标准的绩效会降低整个团队的工作效率


 完美主义者

 完美主义的前景

单元七
管理沟通

什么是有效沟通

哪些情况会妨碍沟通

怎样进行有效沟通

工业绩不佳时如何有效沟通

良好的沟通在于对对方的工作有所贡献

有效沟通的7个步骤和6个要点


 失之交臂的员工

 传纸条游戏

单元八
培育部属与提高绩效

员工培训的步骤和流程

员工培训的形式与评估方法

技能培训5部法

训成果转化的GROW模型

员工培训的重要性

技能培训的具体方法

如何提高员工绩效


 躁动的演出

新单元
思索与践行

德鲁克管理思想体系

中国企业面临的重大问题

管理不在于知而在于行

德鲁克论领导力

管理的本质

领导力的启迪


 管理的实践



































【授课讲师】张城玮老师
【适合对象】主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
【授课方式】教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
【标准课时】3天2晚
【授课方式】公开课程
【课程投资】学费5980元/人
企业内训本课程可根据企业需要定制内训,我们将按照以下流程安排内训工作
         需求分析→课前访谈→准备课程→授课→课程评估→课后论文→效果追踪→课后研讨
免费管理知识学习平台请关注微信号:qygl2005“长沙企业管理服务专家”

                                德鲁克践行系列

《卓有成效管理者的实践》
《管理的实践》

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本文关键词:
核心管理技能 长沙黄金时代 企业管理方法工具

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