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2016年度张城玮老师精典课程

2016年度张城玮老师精典课程

课程一、有效管理者E〞(Effective  Executive)
课程目的:系统提升管理者的有效性、传授成为有效管理者的必备技能。从有效执行、有效沟通、有效部属培育和有效团队领导四大版块提升职业化管理者的能力。
适合对象:企业中、高层管理人员;各部门负责人员;由技术转成为管理者的人员;新晋管理者;想要成为管理者的人员。
课程时间:3天19.5课时
课程人数:50人以内

课程二、管理沟通与组织协调
课程目的:本部分内容让学员充分了解职场沟通的本质意义,掌握用感知系统对沟通对象进行有效的沟通模式调整,理解说、听、看等基本技能的运用方法,学习用影响力沟通技能建立个人影响魅力。
适合对象:企业中、高层管理人员;各部门负责人员;由技术转成为管理者的人员;新晋管理者;想要成为管理者的人员。
课程时间:2天14课时或1天7课时
课程人数:2天课程限40人以内,1天课程人数不限

课程三、优秀人才甄选和部属培育
课程目的:本部分内容以优秀人才甄选技能为核心,学习如何用人所长,掌握岗位天赋胜任的方法,了解学习用行为式、压力式面试技术进行人才甄选。掌握培育部属的需求诊断方法,学会教练式辅导的四个阶段。
适合对象:企业中、高层管理人员;各部门负责人员;由技术转成为管理者的人员;新晋管理者;想要成为管理者的人员。
课程时间:1天7课时
课程人数:课程限40人以内

课程四、团队领导与激励
课程目的:本部分内容让学员明确自身在团队中的角色定位,学习实战型团队建设方法,掌握团队凝聚力提升的技巧,全面了解从优秀到卓越的团队成长体系。
适合对象:企业中、高层管理人员;各部门负责人员;由技术转成为管理者的人员;新晋管理者;想要成为管理者的人员。
课程时间:2天14课时或1天7课时
课程人数:课程限100人以内

课程五、目标管理与计划执行:
课程目的:本部分内容让学员掌握目标管理的方法,熟悉目标设定和分解的工具,马上可以用工具对日常工作目标进行有效的审视和改善。学会问题发现和解决的方法,即时从本质提升执行力。
适合对象:企业中、高层管理人员;各部门负责人员;由技术转成为管理者的人员;新晋管理者;想要成为管理者的人员。
课程时间: 1天7课时
课程人数:课程限40人以内

课程六、金牌店长训练营:
课程目的:帮助店面管理人员从综合管理能力、关键服务能力、店面销售能力、店面管理能力等各方面得到有效提升,即时提高销售业绩、提升服务效果。
适合对象:企业中、高层管理人员;店面管理人员;督导;想要成为店面管理者的人员;店面核心人才。
课程时间:2天14课时或1天7课时
课程人数:课程限40人以内

两小时课程

课程七、关键时刻MOT——服务界最具影响力的管理概念和行为模式
课程受益:
◆ 学习服务行业最经典的服务概念和技能
◆ 针对影响店面利润提升的关键因素,加强服务意识,打造以服务提升为核心的利润增长
课程内容:
关键时刻的起源和价值—— SAS价值1亿美元的理念!  
关键时刻的基础—— 颠覆传统、更新观念!
关键人员—— 关键中的关键 !              
关键态度—— 让员工态度帮你赢得一切 !
关键行为模式—— 从理念转化为实际行为的工具 !

课程八、磁性服务——让客户由离散到忠诚,由忠诚到虔诚的实战服务技能
课程受益:
◆学习服务行业最具价值的服务方法
◆发挥磁性威力,让你的客户由离散到忠诚、忠诚到虔诚,持续创造企业利润
课程内容:
让信任成为动词—— 你终将赢得客户的忠心!
关注客户的希望,而不只是需求!—— 倾听!真正的倾听!
发挥磁性服务的“感召力” —— 客户应声而至的魅力!
激发好奇心—— 客户主动参与的理由!
给客户一个惊喜—— 萌生虔诚感的起步!
在服务中向客户授权—— 让客户虔诚的服务体验!
彰显个性,独创文化—— 客户虔诚的利器!

课程九、店面服务沟通技能提升——提高店面销售业绩至少20%的客户面对面沟通技能!
课程受益:
◆学习最有效提升面对面客户沟通的技能
◆掌握辨识不同类型客户、判断客户感知喜好,在1分钟内跟客户建立起亲和力,成功销售自己、提升销售业绩至少20%!
课程内容:
客户面对面沟通的准备------ 第一印象决定了50%的成功率
了解客户感知类型 ------ 有的放矢
客户感知偏好的判断 ------ 找到客户希望的沟通方式
让视觉炫起来
让听觉更有节奏
让触觉更具动感
模仿 ------ 加强感知沟通技能的秘籍

课程十、店面视觉行销------ 用店面形象即时提升销售业绩的方法!
课程受益:
◆掌握店面视觉行销的方法,提升客户入店率
◆运用视觉化行销的技能,使店铺由门面到商品到人员形成有助销售业绩提升的立体销售架构
课程内容:
门面视觉化影响设计------ 有效增加客户入店率的绝招!
店内商品陈列 ------ 即时提升商品销售业绩的陈列方法!
店内人员站位 ------ 人员位置也能影响视觉行销的结果!
视觉化行销整合 ------ 让客户有最美妙的视觉体验!

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2015年度张城玮老师精典课程 企业管理培训 管理培训

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