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核心管理技能之指导与反馈

日期:2017/8/9 10:34:44 人气:12 加入收藏

   指导与反馈即指示教导、指点引导,及时给予回应,具体我们应该如何操作才能达成既定的目标呢?
   指导的4c原则
   清楚(cllear)
   明确(Concise)
   完整(Complete)
   慎重思考(Considerate)

指导员工.jpg

   给予指导的六个步骤
   1、思考如何给予指导
   指导不是盲目的,要有计划循序渐进,不能一蹴而就。特别是指导员工工作,要思考她接受的程度如何,她是视觉型员工还是听觉型员工。性格如何,如何根据性格特点让她更容易接受,很多时刻,特别是95后员工,有些比较不容易接受指导,比较自大清高。
   2、进行指导
   指导的时候要注意细节,指导时的言语和非言语行为都会同时对员工产生影响。
   3、取得反馈
   具体操作某件事情的时候,要安排好时间节点,及时提醒获得反馈,给予激励或夸奖,让员工能够在整件事情的操作过程中一步步感觉到成长及自己的价值!
   4、随时为员工提供帮助
   做好员工的秘书,在进行某件事情的时候,要提前想好,那些是员工比较难解决的,做好随时给予支援的准备。
   5、跟进
   跟进事件的进度过程,完成情况如何。
   6、认可员工绩效
   做为管理者一定要认可员工的成绩,不管途中你做了多少,要体现员工的价值,让员工有参与感有归属感有荣誉感!
   指导是一项技术活同时也是艺术活,不仅要融入说话的艺术还有融入对人性的了解。
   以上是《核心管理技能》的第四个模块“指导与反馈”小编罗列了一小部分知识,8月17-19日管理技能实战课程《核心管理技能》即将开课,如果您对我们的课程感兴趣,欢迎电话咨询:13387498553

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本文关键词:
指导与反馈 核心管理技能 管理者

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