企业培训在员工能力提升维度上的效用

技能的学习，一般有这么几个阶段：

阶段一：完全不会

一开始，啥都不会，完全不懂，这时候需要知道基本的规则、知识。

学完这些，起码能看懂别人在做什么了。

这个阶段需要的培训就是「入职教育」，通常用在线学习，资料学习，课堂培训等方式。

比如：公司政策制度，办公软件、工具的介绍，基本产品知识等。这些需要归入新员工培训。

阶段二：有所了解

然后，开始学习基本技能。

这时候各个技能不熟练，往往衔接不上。总是顾此失彼，慌乱不堪。

这个阶段相当于进行过了入职培训，知道要干吗了。

比如销售可以接待一下客人，知道端茶上水；要他介绍产品，也能一板一眼的说出来。

但是端茶倒水时候忘了要聊天，介绍产品的时候忘了要先问需求，总之顾头不顾腚，毛手毛脚，小错不断，不堪大用。

这个阶段的培训，应该是「部门传帮带」。

在这个阶段，最需要的是有人手把手，一步一步地教员工怎么做。

一般应列入部门中的岗位培训，由师傅一带一。

比如：销售话术，软件使用，机器操作等。

阶段三：部分掌握

这时候，一方面需要不断练习熟悉基本技能，一方面开始学习固定的套路。

这个阶段相当于一个新人开始了解整套流程。

比如知道销售流程的不同阶段要干什么，一个人事专员知道招聘流程是什么，基本磕磕碰碰地能完成了。

而且这个阶段，还需要「专业培训课程」。

也就是系统的方法、系统的培训。

从单纯的背诵销售话术，上升到要熟悉整个销售流程；从单纯的软件操作，上升到能够完整地产出结果。

而通过专业课堂的系统培训和辅导，可以大大缩短这个进程。

比如：系统的销售方法，系统的管理知识，系统的思维方式等。

阶段四：熟悉套路

这时候熟悉了基本的套路，就要开始要学习配合，学习见招拆招，形成基本的战术思想了。

这个阶段相当于员工熟悉了基本工作，这时候的障碍开始在于与他人的配合，处理一些常规外的事项，开始考虑不同情况的不同方式了。

这时候需要的是「实战训练」，项目辅导、实战复盘来培养人才。

这个阶段，员工基本了解了整体的技能和流程，但对于在实战中如何最高效的产出，还是有所欠缺的。

单纯的企业培训已经意义不大，需要在实战中有人进行观察、辅导，不断的纠正、复盘，从而让员工快速地进步，快速的成长。

比如：营销训练营，实战项目辅导等。

阶段五：带动团队

再然后，就要开始学习攻防战略，能够带动团队战术。

这个阶段相当于员工慢慢变成了骨干或者管理者，开始能够带动团队，影响他人了。

这时候需要的学习是「管理学习和辅导」，通过咨询、项目、进修等方式提升思维。

这个阶段，“怎么做”已经不是关键问题，“做什么”才是最大的难题。

需要的是外部顾问帮助进行系统的企业培训分析，给出第三方建议，帮助自己透析现状，看到不同的观点，从而作出正确的战略决策。

比如：案例研讨，咨询项目，调研分析等。