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10月24-25日《核心管理技能》——经验型管理者到职业化管理者的必修课!

时间:2021-08-16 分享到:


中坚力量企业管理培训课程《核心管理技能》是什么

一套管理实战的系统工具

源自现代管理学之父

彼得·德鲁克深厚管理智慧

八项核心管理技能、

涵盖30多种实战工具和方法

直接从工具与方法的角度切入,提升管理“装备”

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国内中、高层管理人才系统训练专家-经典课程实力巨献




课程背景

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“管理”本质上是一门严谨的科学,是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而,中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者,缺乏正确的管理认知,缺少应有的管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验,用反射性的行为模式在惯性中前行,其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失,也极大的阻碍了企业的快速发展

为什么业务或技术骨干提拔上来的管理者,很难胜任相应的管理岗位?

为什么管理者目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?

为什么管理者自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?

为什么管理者不能有效激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?

为什么管理者总是扮演消防员的角色,到救火,分身乏术?

为什么管理者投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?

本课程源自现代管理学之父彼得.德鲁克深厚管理智慧,专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而设计,精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会管理者使用必备的日常管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”

课程中八项核心管理技能所涵盖30多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升管理绩效成果。授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达95.8%。


提升管理“装备”打造职业化管理者



课程收益

1.加强管理者自我管理和自我提升的能力

2.让管理者迅速掌握“目标管理与自我控制”的理念及方法

3.学习实战型计划思考能力,提升对计划的实战认知

4.掌握计划制定的工具和方法,即时提升工作计划的效率

5.学会执行和检查的技能,掌控计划执行的成果

6.学习运用授权和工作指导达成管理成果

7.学习绩效提升的激励方法和技能,掌握绩效面谈的步骤

8.洞察沟通的本质,学会职场沟通必备的技能

9.掌握用人所长的技能,发挥团队绩效



授课方式

► 贯穿体验式授课理念,确保培训效果最大化。

► 讲授体验:讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。

► 案例体验:通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。

► 演练体验:通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。

► 游戏体验:通过游戏给学员“代入性”体验。

► 课后体验:通过课后计划给学员“持续性”体验。



课程提纲

导引:科学管理的思维模式构建

         

一、管理的三大思维模式

互动讲授:思维是管理者头脑的“windows

1.管理的理性思维与感性思维

1)理性分辨“观点”与“事实”

2)用“5why”法探究真相

                                                     

第一讲:目标管理与自我控制

一、目标管理法(MBO)

视频案例:高尔夫公司的目标管理

1.目标管理的内容和本质

1)目标管理的内容及对成果的影响


2.系统管理思维的建立

1)管理岗位在组织系统中才能体现价值

2)如何用系统思维保障管理的有效性


3.人本思维的重点和内涵

1)以“人力资源”为本,还是以“人力资本”为本

2)移动互联网时代的人本思维特点



二、管理认知决定思维能力

案例互动:关于马首富--你不知道的管理真相

1.其实认知决定了你的整个世界

1)管理认知与绩效成长

2)个人认知成长的方法和工具

3)目标管理与自我控制的方法


2.目标管理的作用与精髓

1)目标的制定与分解(SMART

--将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标

2)目标的传达与控制

--以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理

3.目标管理与绩效考核

--目标管理与KPI

                                                     


第二讲:计划与执行


一、制定有效计划的实战方法

视频案例:韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1)计划是思考用的工具

2)计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1)制定计划的视野和格局

2)制定计划必备的知识和经验

3)制定计划必备的能力和工具(5W2H)应用


二、执行与检查

情境案例:我们想要的执行力


3.执行力必备三大基础

1)执行意愿

2)执行能力

3)成果保障

4.执行力评价

--用事实和数据评价执行力(执行力改善表)

                                                     


第三讲:授权与工作指导


一、授权的本质和方法

互动启示:他的授权方式


1.授权的本质

1)必须学会授权,管理的基本要求

2)对正确的事、找正确的人授权


2.授权的步骤和方法

1)有效授权的步骤

--思考和计划授权的价值和意义

--要达成的结果

--规则和限制

--绩效标准

--被授权人的计划

2)授权“三要”与“三不”

--哪三类任务要授权

--哪三类任务不能授权


二、授权实战启示

视频研讨:顾问的授权方法


3.授权实战技能

1)搞清楚你有多少“权”可以授

2)洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节

3)衡量授权后的责任范围

4)用工作指导保障授权的成功率


三、工作指导实战技能

视频互动:教练式工作指导


4.工作指导的4C法与5步骤


5.检查执行成果的工具

1)事前检查、事中检查与事后检查(检查执行表)

2)执行检查的7个标准

3)4C法:清楚、明确、完整、慎重思考

4)5步骤:思考、提供、取得、帮助、反馈


6.工作指导实战方法

1)状况共有的目标

2)任务过程的标准掌控

3)对部属的了解和预估

4)及时支持和协助

                                                     


第四讲:绩效期望拟定与传达


一、绩效期望拟定方法

活动启示:我的期望你不懂

1.上司与部属的期望差异

1)上司的期望重点

2)部属的期望重点

3)矛盾与冲突


2.从岗位职责到“非人”能力拟定期望

1)从岗位职责和要求拟定绩效期望

2)用专业人力资源技能帮助拟定绩效期望

--工作分析的技能

--岗位胜任力维度制定技能


二、绩效期望传达与掌控技能

案例互动:不被晋升的主管


3.绩效期望传达的方法和渠道

1)运用正向传达法传达

2)选定适合渠道传达

3)熟练使用“绩效面谈”技能

4)运用“复盘”技术提升绩效成果

                                                     



第五讲:有效沟通

一、沟通本质

案例互动:杰克.韦尔奇的沟通秘籍

1.沟通的本质与步骤

1)沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么

2)以人为尊,以已为始


2.实现有效沟通的步骤和要领

1)思考、编辑、渠道、输出

2)主动心、同理心

3.不同情景的沟通策略


二、有效职场沟通的方法和技能


1.对上沟通的方法

1)辅佐的心态

2)高估你的上司

3)了解工作类型

--阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型

4)及时汇报不意外


2.平级协作的沟通方法

1)认同与妥协

2)主动沟通

3)放下专业的傲慢

4)分享与贡献


3.对下沟通的方法

1)沟通是有效的激励

2)避免打击员工

3)沟通绩效,而不是人格

4)尊重与反馈

                                                     


第六讲:用人所长


一、用人所长的意识

案例互动:“飞鱼”的天赋特质

1.如何正确认知人才的“长处”

1)用人所长与容人所短

2)“用人”的人性障碍

---个人喜好

---反射式标签


二、人才甄选与使用方法


1.甄选人才的方法

1)天赋与优势甄选法

---优势识别器的使用

互动测试:DISC测试与评估

2)性格特点甄选法

---DISC性格测试与评估

3)行为与压力甄选法

---核心岗位胜任力行为模型

---核心岗位胜任力压力模型


2.因人而异的团队管理

1)以DISC为基础的部属激励方法

2)以DISC为基础的团队管理方法

                                                    


第七讲:有效部属培育


一、部属培育的步骤

1.部属培育四步骤

1)分析需求:需要何种培训?

--从员工角度出发

--从任务角度出发

2)确立目标:达到何种结果?

3)实施培训:选择何种方式?

4)评估结果:培训结果怎样?


二、部属培育的技能


1.以任务为导向的培育需求

1)企业培育误区

--我们不是培训机构

--该做的与不该做的

2)以终为始的培育思维

视频互动:教练式培育


2.部属培育实战技能

1)教练式培育技能

2)情境式培育技能

3)授权式培育技能

4)工作指导式培育技能

                                                     


第八讲:高绩效团队打造


一、高绩效团队的要素

活动启示:什么叫真正的团队

1.打造高绩效团队的4个维度

--组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置


2.团队成员的特点分析风格风析


3.人际风格和因人而异的分工协作


二、高绩效团队打造的方法


1.明确的目标

--目标的真实来源,企业目标和个人目标统一的方法


2.相互信任

1)建立信任的基础

2)信任的预存原理


3.分工与协作

1)岗位清晰与责任清晰

2)贡献的力量4.沟通良好

--主动沟通的技能


5.优秀的领导

优秀团队领导的五大特质:诚实、前瞻性、魄力、沟通、关注成果


6.有效的激励

--激励80、90后的有效方法


7.合理、完善的制度

--高绩效团队必备三大制度


8.融洽的团队气氛

--用心理行为学方式打造团队氛围

--快乐心锚、互惠凝聚




讲师介绍

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张老师——中、高层管理人才系统训练专家

Ø 中坚力量首席管理讲师

Ø 中国科技大学MBA

Ø 澳大利亚西悉尼大学EMBA

Ø 万容科技股份有限公司(股票代码 833311) 管理顾问

Ø 曾任:宏马国际集团(日资)丨运营总监

Ø 现任:中正行地产投资股份有限公司丨独立董事

Ø 现任:鹿克家公寓(Luck cc)运营集团丨董事

Ø 现任:湖南联绅机电工程有限公司丨董事


14年管理培训实战经验,能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。2005年,参与研发《卓有成效的管理者TEE》(The Effective Executive)系列课程,并于2010年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。

先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务,并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨询服务,张老师的授课企业有80%像香港新世界地产(返聘5年),建鸿达集团(返聘3年)的持续服务企业,本人也因授课效果认同度高,企业返聘率高,课程多次被《羊城晚报》、《潇湘晨报》等权威媒体报道,被众多客户誉为:“最具实战性的管理培训师”。




课程相关信息



时间与地点


1、课程时间:2021年10月24-25日(2天)  

2、主讲老师:张老师

3、课程地点:长沙市雨花区时代阳光大道西388号轻盐阳光城A座一楼“黄金书院”

4、课程投资:5980元/人






注意事项


1、由于近期天气骤降,请您携带好必备衣物。

2、准时出席所有的课程,不迟到或早退。

3、不在教室内玩游戏、看电影、抽烟、嚼槟榔等。

4、保持桌面整洁,维护教室卫生。

5、上课期间不随意走动或进出教室。

6、上课期间不酗酒。

7、食宿自理。

8、签到时间:8:30开始

温馨提醒:收到参课函后,如有不明白之处请及时致电咨询组,谢谢您的配合。


咨询电话:133 8749 8553  

             189 7312 7289  



课程安排

日期

时间

事项

10月24日

8:30-9:00

签到

9:10-10:30

课程时间

10:30-10:45

中场休息

10:45-12:00

授课

12:00-14:00

午餐与午休

14:00-15:30

课程时间

15:30-15:45

课间休息

15:45-17:30

课程时间

17:30-18:30

晚餐、休息

18:30-20:30

练习与辅导

第二天结束时间  18:00

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文章标签 企业管理培训 企业内训

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