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企业管理培训:新手管理者如何完成前期角色转换

时间:2020-08-04 分享到:

企业管理培训:新手管理者如何完成前期角色转换

既然被提升为管理者,首先要树立一个认知:你是因为胜任管理岗位才被任命为管理者的。基于这一点,我们再来讨论由技术骨干或岗位精英提升为管理者之后,如何完成前期的角色转换。

1、心态转型:建立自信,快速融入新岗位

2、思维转变:由执行者,向全局者转变

3、向下管理:建立自己的领导模式

4、向上管理:建立双赢上下级关系


 1、建立自信,快速融入新岗位

一个健全的心态,比一百种智慧更有力量。

被提升为管理者,首先要做的是肯定自己:你是综合条件下,最适合做管理者的人选。

建立充分的自信后,新任主管可以从这七个原则下手,快速融入新岗位:

1)知已知彼:了解自己,了解下属

新任主管首先要做好自我分析,认清自己的优势与劣势;其次要对下属、客户等有交接需要的对象进行了解分析,知已知彼,方便后续工作的开展。

2)以诚待人

人是情感动物,想收获下属的诚心,作为管理者同样需以诚待人,唯有如此,才会创建一个认可与信任并存,和谐的工作氛围。

3)虚心学习

三人行,必有我师,新任管理者需要端正心态,主动学习下属的优点与长处。虚心学习的态度既有利于自身能力的提升,也有利于与下属建立良好的合作关系。

4)放手用人

知人善用是管理者最重要的能力,并且要做到用人不疑。当有合适的任务分配给合适的员工时,要敢于授予下属权力,激发下属的主动性与责任感。

5)管理从严

无规矩不成方圆,面对团队的管理,不可相信无为而治,要相信科学、系统的制度,依制度展开工作,才能让管理工作及时有效。

6)勇担责任

权力越大责任越大,每一份权力都源自于责任,当员工犯错时,新任管理者应依情况勇于替他们承担责任,维护员工,获得员工的信任。

7)奖罚分明

奖罚分明是维持团体公平,让团体有效运转的必要方式。员工取得进步时应该予以奖励,员工犯错时,要给以批评,督促其改正。

把握好这七大原则,能帮助新任工作者快速融入岗位。


2、思维由执行者向全局者转变

你的思维对了,你的管理之路就顺了。

基于角色的转变,工作目标的调整,新任管理者思维转变的需求主要体现在:格局、重心、工作目标三个维度。

新任管理者的三大转变:

1)格局

从全局出发制订规划,不再仅仅局限于具体目标。

“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”

很多新任管理者,从基层提拔上来,从前的工作多由领导直接指派,扮演执行者的角色,思维是具象思维,看问题的角度受业务范围的局限,无法从全局角度做出宏观发展规划。

作为管理者,决策多于具象的执行,需要有意识地开拓自己的眼界,摆脱原有的思维模式,多从全局角度看问题。

2)重心

注重实施效果,而不是局限于实施本身。

看待任务的思维,曾经是按领导想法与指示工作,以完成被指派的工作为目标。管理者则不同,需更加关注想法的提出与最终的执行效果。

曾经:亲力亲为

现在:工作分配——核查进度——根据员工工作需求予以支持和辅助——验收成果并评估——复盘修正

3)工作目标

注重谋事在人,而不再以劳动为主。

所谓“谋事”,是指管理者要发挥自己的思维能力。

制订工作指导思想,分析工作核心及现存的工作问题,制订实施规划,选择执行时间及最佳解决途径。

“谋事在人”,是指管理者要做好任务的分配,员工的协调。


3、

向下管理:建立自己的领导模式

作为领导者,最强的说服力只有一个:以身作则。

王石曾说过:“伟大的一种表现形式就是管理自已,当你不能管理自己的时候就失去了所有领导别人的资格和能力。”

做好自我管理,是管理者的一大必修课。

“新官上任”往往会面临一大问题,如何让下属愿意跟从自己的领导?

都是曾经的好兄弟、好闺蜜,一直以来协同合作,晋升之后管理方法如果存在问题,很可能导致昔日好友不配合,友情破裂,工作难以展开。

在自我管理的前提下,建立合适的领导模式就显得尤为重要。

1)做好角色定位

明确自己的立场与工作任务,端正自己在团队中的位置。在实际工作过程中,新任管理者至少要分饰五角,领导者、绩效伙伴、教练、责任者、变革者等等。

每个角色都对应相应的责任。

2)掌握时间管理技能

管理者要学会使用时间管理四象限法做好自我管理,按照“重要”、“不重要”、“紧迫”、“不紧迫”对工作进行分类。

工作划分为四类:重要且紧急、重要但不紧急、紧急不重要、不重要不紧急

依据这四项,对手头的事情进行优先顺序的处理,能大大提高工作效率。

3)掌握沟通技巧

人际关系处理是工作无法回避的问题,正向的沟通不仅能让工作更顺利,也会让职场生活幸福度增加。

新任管理者要多了解下属,多进行沟通,下属表现优秀给予表扬、鼓励,犯错给予批评、指正。

4)掌握辅导和培育下属的方法

在这里管理者需扮演教练的角色,辅导和培育下属,使其提升工作技能,能够独自承担某项工作,将自己从基层工作中解放出来,从而有更多的精力投入更重要的工作当中。

5)开展有效的激励和督导

基于对下属需求的了解,对其进行有效的激励和督导,“激励+考核”“物质+精神”充分调动起大家的积极性和主动性。

6)做好委派工作

新任管理者要根据下属的能力委派工作,并做好监督、指导的工作,以督促其达成目标。

在委派工作前,要向员工解释清楚,工作内容、工作需达成的目标、工作重要性、期限要求等等,这些信息都需要明确告知员工,并予以监督,以保证工作高效进行。


4、向上管理:建立双赢上下级关系

“管理需要足够的资源提供支撑,而资源常由高层领导掌握。所以,当员工需要得到足够的资源来完成管理工作时,就必须对上级进行管理。”——《做副手的智慧》

成为管理者后,与领导者之间的关系更近一步,如何获得领导信任,做好下属与领导人中间的角色,向上管理十分重要。

向上管理强调需要在战略上配合上级制定的决策和工作风格,并将其融入自身的工作目标与工作风格之中,在帮助上级更为科学高效地管理及运营的同时,实现自我价值。

向上管理要做到三点:

1)确保自己的工作目标及工作风格和上级保持和谐

新任管理者应适应上级处理事务及制定决策的方式,并了解自己在不同项目及决策中扮演的角色。

2)与上司分享彼此的期望

经常与上司分享彼此的期望,往往能够起到事半功倍的效果。能够让彼此清晰明确地了解对方的需求,并在这个过程中不断提高自身的能力。

3)和上司建立良好的信任关系

科学高效地向上管理,必然是建立在新任主管与上级保持相互信任的基础上的。在工作过程中,新任主管要在信任上级的同时,取得上级的信任,确保双方能够彼此坦诚,目标保持一致。

以上内容作为新任管理者的自我修炼,应该能够帮助大家缓解焦虑,更好地胜任岗位。

有调查数据称,70%的管理者在上任第一年感到举步维艰,可见角色的转换并不是一件容易的事情。

为此,不少企业会给新任管理培训,为的就是帮助新任管理者胜任新的岗位。


文章标签 企业管理培训 企业内训

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