学习型组织建设在企业管理培训中的实践
学习型组织的建立是提升企业核心竞争力的重要手段之一，由技术创新引领社会快速变革，互联网的发展加快信息流通，同时也导致各行各业的竞争加剧。新时代新挑战对企业各岗位的任职能力的要求越来越高，企业经营管理者对建设和持续完善学习型组织的意愿增强。

学习型组织的概念

简单的说，学习型组织就是组织中的每个人都通过个人思维和技能等方面的不断学习，不断发挥个人的潜能，激发团队协作能力、创新能力，因为个体能力提升，再加上个体之间产生的互补和协同效果，使得组织整体能力提升，共同推动组织的发展，实现个人与组织的双赢，共同实现发展愿景。

学习型组织理论的提出和发展

哈佛大学佛睿思特于1965年在《组织的新设计》中首次明确地提出了“学习型组织”的概念，对其概念进行明确界定，提出了学习型组织的组织特征。

美国著名管理学家彼德·圣吉在此基础上潜心研究，进行持续完善和归纳总结，对学习型组织管理理论进行了更加系统全面的阐述，提出建立学习型组织的重要手段在于改善心智模式，进行团队学习，建立共同愿景和系统性思考。从此引发了国内学者和企业管理者对学习型组织的关注和研究。

学习型组织建设的意义

学习型组织是目前企业管理实践和理论研究中比较有热度的话题。学习型组织是指组织完成从个体学习向群体学习的转变，实现从个体能力提升到群体能力整体提升的目的。个体学习具有偶然性和不确定性，依赖于个体的学习力与持久的动力，而群体学习则具有统筹规划性。

学习型组织是一种在现代社会环境发展下的新型学习组织，符合现代中国社会、经济和技术的发展趋势。组织管理需不断提高团队成员的能力，激发团队合作力，进而提高整个组织的能力，才能在快速变化的外部环境和激烈斗争的竞争中占据主动地位。

按职业发展阶段设计学习课程体系

课程体系设计从员工职业发展的阶段划分，主要分为以下四个阶段的课程体系，即入职培训类课程、岗前培训类课程、职业发展进阶课程、领导力研修课程四大学习模块。

新员工上岗前需要经历入职培训课程，从而明确企业的背景、企业文化、管理制度及流程、行为规范等内容，为让新员工尽快融入团队，快速导入企业主流文化和价值观，对于不认同企业文化的新员工，能形成有效的筛选机制。

岗前培训课程，在入职培训内容结束后，紧接着就是新入职员工的岗前培训，这一阶段以部门培训为主导，根据员工任职岗位不同，由各部门向员工培训必备的岗位知识、操作技能等，以便员工能够迅速明确岗位职责和工作内容要求，为员工胜任岗位工作打下基础。

职业发展进阶课程是考虑员工未来职位晋升和自我实现的需要。基于员工在本岗位的胜任能力（人岗匹配程度）和成长速度制定的培训课程，通常以绩效考核结果作为岗位胜任能力主要评价依据。公司为各职位序列的岗位设置纵向的职业发展晋升通道等级和各通道等级的任职资格标准，若员工已经能完全胜任本岗位的工作，且具有向上发展的空间时，让其参加某专业领域职业发展能力的进阶培训。其进阶课程可以从泛到专分为必修课程、通用课程和专业课程三大类，其中，必修课是指如行业发展研究分析、行业政策法规等；通用课程包括沟通及汇报技巧、公文写作技巧等；专业课程为与本岗位工作高度相关的专业性课程。

领导力研修课程主要针对企业管理人员，旨在帮助管理人员提升管理技能，通过各部门管理思维和素养的提升，实现企业管理水平提升。此类课程的设计可参考各大高校商学院的核心课程体系，如战略管理、市场营销、公司财务管理、人力资源管理等。

按岗位工作性质设计学习课程内容

课程体系应与岗位工作性质匹配，根据公司行业属性及发展阶段，梳理公司岗位体系，按照职位族和职位序列划分，针对不同的员工，培训内容应体现针对性和差异性。

首先，根据企业岗位体系划分职位族类，如某产研销一体化的企业，岗位分为研发技术类、市场营销类、生产类、管理类、职能支持类等职位族。

其次，再根据职位族细分为职位序列，如职能支持类的人力资源序列、行政后勤序列、财务管理序列等。

最后，对于不同的职位序列的岗位制定学习内容，要结合岗位的工作需要制定针对性的培训内容，且针对同序列的岗位，要根据职位等级差异、员工学习理解能力等，培训内容的深度或广度要体现差异化。如生产类一线操作员工的培训内容，要具体操作技能和行为规范，具体到操作流程、步骤和注意事项等，确保达成在有效提高员工操作技能熟练水平的同时，降低生产损耗，提升良品率。如管理类岗位人员的培训要以具体管理实务和相关管理技巧为主，通过培训提升管理者的思想格局、突破思维局限，扩大视野以及如何创新管理模式。

学习型组织的建设

需要持之以恒，不断改进

创建学习型组织是一个不断学习、不断改进的过程，需要把持续学习融入企业文化，它只有一个起点，没有终点。在融入企业文化的过程中，需要通过内外部的激励与约束机制，与奖惩制度联系起来。以此激发组织员工主动学习的意识，该激励约束机制的建立既有定性要求，也有定量规则。

拓宽知识平台，促进显性知识在组织中的传播与共享，在组织内建立健全的“知识库”，以满足组织的学习需求。

建立学习型组织不仅仅是一种工作方法的改进，也是组织内部管理理念的体现。它强调组织内部人员思想的变化和提升，但也必然会遇到许多困难。

我们不仅应该追求形式的创造，而且更应关注实际效果，而不是盲目追求新事物。我们应该从建立学习型组织的本质上发现、思考问题。通过鼓励组织员工“超越自我”，完善学习激励机制，将个人和团体的潜力发挥到最大限度，并聚合成组织发展的强大动力。