10月11日，祝贺好牙依企业内训《组织内有效沟通》圆满结束。本次课程代表着好牙依商学院与湖南中坚力量又一次的完美合作顺利完结。
"如果我再次回到大学读书的话,我会集中全力学两门课:学习写作和学习在公众面前作演讲。生活中没有比具有有效沟通能力更重要的东西了。"——杰拉德·R·福特,美国第38任总统

接下来，让我们走进课程现场再一次感受由张蕾老师带给我们的课堂盛宴吧！

讲师简单介绍

张蕾老师：15年世界500强企业管理实战经验
曾任：华为丨海外人力资源经理
曾任：顺丰丨高管领导力发展负责人
授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式。

好牙依简介

湖南好牙依口腔医疗集团成立于1998年，经过20年的不断发展壮大，目前已发展成为湖南最大的牙医口腔连锁品牌，2014年荣获中国口腔医疗企业排名前十强，以临床、教学、科研为一体的大型口腔连锁医疗机构。

好牙依一直以“全心全意、精益求精”的服务理念，温馨、舒适的就诊环境，给广大顾客提供安全、优质、便捷的口腔医疗服务。

10年前，好牙依与中坚力量（原黄金时代）结缘于从平凡到卓越课程，陈总参加完课程后说“ 如果您想送孩子或员工一份礼物，请把他们送进从平凡到卓越的课堂，他将感激您一辈子！”

10年来，我们一路不断成长创新，中坚力量从公开课—企业内训—系统人才培养—商学院共建，好牙依从1个门店到17家门店到成为中国口腔医疗前10强，我们彼此陪伴与见证。

课堂知识点

沟通中需要了解的人性

1、人都希望被肯定和赞同

2、人都希望被认为出发点是好的

3、人都希望别人和自己同频道

4、要想处理好事情，须先处理好心情

沟通的“道理”思考

1、“道理”是依据，沟通带动人际关系，是人与人依据规律，达成共识的过程。

2、沟通态度核心在于“共识”—被认同、被理解、被支持
如果想要了解更多的知识点，欢迎电话咨询：13387498553微信同号

课堂进行中

私底下是平易近人的张老师，课堂上是认真严谨的张老师。
张老师的授课方式和个人风格深受大家的喜爱。看！有这么多的人抢着回答问题~~~
当然，一个成功的团队自然不能仅仅依靠老师才能有所改变，当然是因为他们本身便是足够优秀的存在。互相信任，互相鼓励，才能一起取得最终的胜利。
当然，想要掌握这门课程的精髓光只纸上谈兵是万万不够的。重要的是真正应用起来。面对不同的人自然要用不同的沟通方式。

在课堂上，张蕾老师就有一步是“角色扮演”，模拟领导是如何与表现好的员工和表现差的员工就离职问题沟通的。进行实战演练。

尾声
在本次课程的尾声，好牙依陈董更是对本次内训进行了总结发言，以及对《高效能人士七个习惯》的读书分享!我们认真负责的助教也真诚的为大家推荐了一款实用的学习工具，大家快来一起看一下吧！

期待我们的再次相遇~

期待与好牙依的再次合作！