企业管理培训：新晋管理者的角色与定位

还有一种情况：新任管理者可能在任职初期无法了解自己的角色到底是什么样的。对此，该怎么办？答案很简单，就四个字——他人视角。

他人视角有三种：

上级视角（含上级及更高级别）

平级视角（2~3个关联部门）

外部视角（此部门的外部合作者，或公司客户）

这三种他人视角组合起来，就是这个部门经理角色认知的重要部分。

需要注意的是，最好人力资源部门的相关负责人同新经理一起去访谈做这件事。这对内部提拔的新任管理者有必要，外部空降的更有必要。

同时，人力资源部门还可以从中搜集他人对新任经理人的看法，也是一种人才识别的方式。

以上所描述的只是基于工作的，经理、总监、总经理，这种角色，只是人的工作角色而已。但是人，还有更丰富的维度。

管理者看到一名员工最近工作出错，心不在焉，就该批评吗？

看到一名员工最近动不动就情绪失控，就该批评吗？

或许，员工是因为最近照顾孩子晚上没睡好，或家庭生活的琐事……

中坚力量企业管理培训认为：作为管理者，要认识到人的不同角色给工作带来的影响，充分理解，但要提醒员工的工作角色，而不是用管理者的硬权力，这样才能赢得人心。